Төлем, белсендіру, аннулдау және қайтару

Қалай төлеу керек

• Жазылым құны «Тарифтер» бетінде теңгемен көрсетілген және түпкілікті болып табылады. Орындаушы жеңілдетілген декларация негізіндегі арнайы салық режимін қолданады және ҚҚС төлеуші болып табылмайды; ҚҚС салынбайды.
• Visa, Mastercard банк картасымен «Народный Банк Казахстана» АҚ (Halyk Bank) ePay интернет-эквайрингі арқылы 3-D Secure технологиясымен қорғалған төлеу интернет-эквайринг қосылғаннан кейін қолжетімді болады. Ол қосылғанға дейін Жазылым ақысы info@tolyq.kz мекенжайына сұрау салу арқылы Орындаушы ұсынатын шот бойынша төленеді. Эквайринг қосылғанда карта деректері банктің қорғалған бетінде енгізіледі — Tolyq сервисі оларды алмайды және сақтамайды.
• Кезеңдер: 1 ай, 6 ай (10 % жеңілдік), 12 ай (15 % жеңілдік).

ePay Halyk Bank

Қызмет қашан белсендіріледі

Жазылым банк төлемді растағаннан кейін бірден белсендіріледі — әдетте бір минут ішінде. Жазылымның құрамы мен кезеңі көрсетілген растау хаты ұйым иесінің мекенжайына келеді. Тіркелу кезінде төлемсіз 7 күндік сынақ кезеңі беріледі.

Тапсырысты аннулдау

Тапсырыс Жазылым белсендірілгенге дейін толық қайтарыммен аннулдалуы мүмкін. Жазылым банк төлемді растаған сәтте белсендіріледі; белсендіруден кейін Жазылымнан бас тарту пропорционалды қайтарыммен жүзеге асырылады (5.2-тармақ). Өтініш — ұйым иесінің мекенжайынан info@tolyq.kz поштасына хат арқылы.

Жазылымнан бас тарту және қайтару

• Жазылымнан кез келген уақытта бас тартуға болады. Төленген кезеңнің пайдаланылмаған бөлігінің құны қалған толық күнтізбелік күндерге пропорционалды қайтарылады.
• Жарты жылдық немесе жылдық жазылымнан мерзімінен бұрын бас тартқанда пайдаланылған айлар айлық кезең бағасы бойынша қайта есептеледі, оларға жеңілдік сақталмайды.
• Қайтарым төлем жасалған картаға, ал шот бойынша төленген болса — төлеушінің банктік шотына, өтініш алынған күннен бастап 10 банк күніне дейінгі мерзімде жүргізіледі. Банк-эмитенттің қаражатты есептеу мерзімі — банкіне байланысты 30 күнге дейін.

Тиісті сапасыз қызметті ауыстыру

Егер Сервис Орындаушының кінәсінен күнтізбелік ай ішінде жалпы уақыттың 1 %-ынан астам уақыт қолжетімсіз болса (кемінде 24 сағат бұрын хабарланған жоспарлы жұмыстарды, сондай-ақ Тапсырыс беруші тарапындағы ақаулықтарды — оның жабдығын, байланыс арналарын, интернет-провайдерлерін, банктер мен фискалдық деректер операторларын қоса алғанда үшінші тарап қызметтерін есептемегенде), Ұйым иесінің өтініші бойынша Жазылым кезеңі осындай қолжетімсіздік уақытының бір жарым еселенген мерзіміне ұзартылады, немесе пропорционалды құны қайтарылады.

Даулы мәселелер

Email: info@tolyq.kz. Телефон: +7 700 211 09 91. Шағымға жауап беру мерзімі — 10 жұмыс күні.